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计量职能应根据审核、管理评审和其它有关因素(如顾客反馈)策划和管理测量管理体系的持续改进。计量职能应评审并识别改进测量管理体系的潜在机会,必要时进行修改。
纠正措施
当有关的测量管理体系要素不满足规定要求,或相应的数据资料显示不可接受的模式时,应识别原因,采取纠正措施消除这种差异。
采取的纠正和纠正措施在测量过程使用前应经过验证。
采取纠正措施的准则应形成文件。
检查要点:
1、相关程序:纠正措施管理程序
2、主控(被查)部门:质量检验部门
3、具体要求:
A、各部门发现不合格时,应将不合格的信息及时以书面的方式反映到计量管理部门和质量检验部门;
B、如需制定纠正措施,应填写《纠正/预防措施报告》发责任部门分析原因,制定纠正措施;
C、责任部门在收到《纠正/预防措施报告》应进行调查研究分析,原因分析过程中应积极采用统计技术,找出不合格的原因;
D、责任部门对已发生的不合格,在分析原因的基础上,要制定具体的纠正措施,防止问题的再次发生,纠正措施应填写报告,关计量管理部门;
E、纠正措施实施过程中,相关的计量管理部门应进行跟踪监督和检查,以促进纠正措施的实施。
4、提供检查资料:
A、纠正/预防措施报告;
B、管理评审报告;
C、不合格整改验证记录。
预防措施
计量职能应确定措施以消除潜在的测量或确认不合格的原因以防止出现这种不合格。预防措施应与潜在问题的影响程度相适应。应建立一个形成文件的程序以规定对下述各项的要求:
a) 确定潜在不合格及其原因,
b) 评价防止不合格发生的措施的需求,
c) 确定和实施所需的措施,
d) 记录所采取措施的结果,
e)评审所采取的预防措施。
检查要点:
1、相关程序:预防措施管理程序
2、主控(被查)部门:质量检验部门
3、具体要求:
A、质量检验部门和计量管理部门负责测量过程和测量设备采取的预防措施的跟踪管理和效果验证;
B、责任部门对潜在的不合格,在分析原因的基础上,应制定具体的预防措施,并填写《预防措施报告》上;
C、如发现预防措施未能达到预期目的的,应要求责任部门重新分析原因,制定预防措施计划,并重新组织实施,直到预防措施有效为止;
4、提供检查资料:
A、预防措施报告;
B、管理评审报告。
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